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1、在說明書指定的技術條件下使用,保用6-12個月。 
2、屬于使用、安裝等客戶方面的原因所引起的故障,我公司協助解決。 
3、江、浙、滬48小時到場檢查維修,其他地方盡快到達,具體到達時間與客戶方面協商確定。 
4、質保期內免維修費,質保期后所產生的費用由客戶單位承擔。 
 
服務執行力:
      隨著中國經濟進一步的健康、有序發展,國內工業自動化程度的不斷提高,對供應商的服務支持力度提出了更高的要求,我們一貫秉承“專業的事,專業的人做”的理念,公司管理層確立了“國產精品、真心服務”的戰略目標,集團公司要求設計、采購、生產、銷售、售后各個環節要深刻的意識到這一點,對我們用戶的合理需求,要做到“沒有條件,沒有借口,堅決執行”。我們不單是“國貨精品”的提供商;在中國,同時我們也是自動化產品領域優秀的服務提供商之一。
 
服務核心力:
     用戶因為需求,提出服務的召喚;我們因為服務,獲得客戶的信賴。
     服務的核心在于——發現問題、分析問題、處理問題、解決問題。
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